Domande Generali

• Che cos'è Invictus Epic Race?
• A che ora devo arrivare il giorno dell’evento?
• La gara si svolge anche in caso di maltempo?
• Posso saltare un ostacolo?
• Sono ammessi spettatori? Si paga l’ingresso?
• Dove posso trovare le foto dell’evento?
• Esiste un servizio clienti?
• Sono previsti premi anche se non si tratta di una gara competitiva?
• Come devo vestirmi?
• Quali scarpe sono adatte alla gara?
• Dove posso trovare una mappa del percorso ufficiale?
• Posso effettuare il cambio di merce acquistata allo stand merchandising?
• Posso fare più giri del percorso?
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Gara

• Posso sapere quali ostacoli saranno presenti sul percorso?
• Non ricordo il mio orario di partenza, dove posso verificarlo?
• Posso partecipare alla gara se non ho con me la liberatoria?
• Cosa riceverò prima della gara?
• Come ricevo eventuali aggiornamenti sulla gara o informazioni utili?
• Come faccio a sapere se sono idoneo ad una gara di questo tipo?
• Possono partecipare tutti?
• Cosa devo portare e come mi devo vestire?
• Posso fare più giri del percorso?
• Dove posso trovare i soccorsi?
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Iscrizione

• Qual è l’età minima per partecipare?
• Quanto costa?
• Dove posso trovare la liberatoria?
• Posso iscrivermi via telefono?
• Quali sono le modalità di pagamento consentite?
• È possibile pagare in contanti il giorno dell’evento?
• Posso richiedere la fattura del mio pagamento?
• Possiedo un codice sconto, come posso utilizzarlo?
• Ho un problema con l’inserimento del mio codice sconto
• Ho ricevuto un codice sconto successivamente alla mia iscrizione, posso ricevere un rimborso?
• Posso scegliere la mia batteria di partenza? Se sì, come?
• È necessario prenotare il proprio posto per la categoria Competitiva?
• Posso modificare i dati di registrazione dopo essermi iscritto? (batteria di partenza, squadra, ecc..)
• Posso trasferire la mia iscrizione ad un altro giorno, un altro evento o un altro partecipante?
• Policy di trasferimento/modifica
• Non ricevo l’email di conferma
• Come posso vedere o modificare i miei eventi futuri?
• Cosa è incluso nella mia iscrizione?
• Posso scegliere la taglia della t-shirt da finisher?
• Ci sono sconti riservati a studenti/forze dell’ordine?
• Posso iscrivermi in loco?
• Quali sono i limiti di età per poter partecipare?
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Squadre

• Voglio creare una squadra, come faccio?
• Posso effettuare modifiche alla mia squadra?
• Posso aggregarmi ad una squadra esistente?
• Da quanti membri sono composte le squadre?
• C’è differenza di prezzo tra iscrizione individuale ed iscrizione di squadra?
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Villaggio

• C’è un’area per bambini?
• Quali servizi sono disponibili all’interno del villaggio?
• C’è un guardaroba?
• È possibile usufruire gratuitamente delle docce?
• Dove posso trovare i soccorsi?
• I siti dove si svolgono le gare sono accessibili a persone con disabilità?
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Forche Caudine

• Ci sono convenzioni con strutture ricettive dedicate ai partecipanti della gara?
• C’è un parcheggio nelle vicinanze?
• C’è un modo alternativo all’auto per raggiungere il luogo dell’evento?
• È presente un’area camping nelle vicinanze?

Volontari

• Come faccio ad iscrivermi come volontario?
• Devo tesserarmi all’associazione?
• Quali vantaggi ho?
• E se non posso usare il codice di gara gratuita?
• Cosa devo portare e come mi devo vestire?
• Posso iscrivermi come volontario anche il giorno stesso dell’evento?
• Qual è il programma della giornata di un volontario?
• Qual è il ruolo di un volontario?
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